Política de Privacidade
Última atualização: 20 de setembro de 2026.
Esta Política descreve como a Gimenez Power trata dados pessoais no uso de seus canais digitais e do aplicativo Gimenez AI Hub, inclusive em integrações de atendimento e automação com serviços da Meta e WhatsApp.
Dados que podem ser tratados
Conforme a interação, podem ser tratados dados fornecidos pelo usuário, como nome, número de telefone, identificadores de conta, conteúdo de mensagens e outras informações enviadas durante o atendimento.
Finalidades
Os dados podem ser utilizados para atendimento, resposta a solicitações, automações autorizadas, segurança e funcionamento dos serviços, registros necessários e cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
Integrações e compartilhamento
Informações podem ser processadas por provedores tecnológicos necessários à operação, incluindo serviços da Meta/WhatsApp e infraestrutura técnica utilizada pela Gimenez Power. A Gimenez Power não utiliza esta integração para vender dados pessoais.
Segurança e retenção
São adotadas medidas razoáveis de proteção. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados quando aplicável.
Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, inclusive a LGPD, o titular pode solicitar informações e exercer direitos cabíveis, como acesso, correção e eliminação quando aplicável.
Exclusão de dados
Veja as instruções para exclusão de dados.